Устранение неполадок
Поиск по ключевому слову:
Часто задаваемые вопросы
- Не удается обнаружить принтер в сети
- Не удается найти принтер при использовании беспроводной локальной сети
- Печать не начинается
- Пустая бумага/нечеткая печать/неверные цвета/белые полосы
- Произошла ошибка
- Неудовлетворительные результаты печати
- Отображается сообщение
- Невозможно установить драйвер принтера
- Неизвестный ключ сети
- Замятие бумаги
Примеры проблем
-
Принтер не действует
-
Не удается выполнить правильную настройку
- Не удается обнаружить принтер на экране "Проверить параметры принтера" (Windows)
- Во время настройки на компьютере отображается сообщение
- Не удается найти принтер при использовании беспроводной локальной сети
- Не удается найти принтер при использовании проводной локальной сети
- Проблемы подключения USB
- Не удается подключиться к принтеру по интерфейсу USB
- Неизвестный ключ сети
- Не удается использовать принтер после замены маршрутизатора беспроводной сети или изменения его параметров
- На принтере установлен неизвестный пароль администратора
- Проверка сведений о сети
- Восстановление заводских настроек по умолчанию
- Невозможно установить драйвер принтера
- Easy-WebPrint EX не запускается, или меню Easy-WebPrint EX не отображается (Windows)
- Обновление драйвера принтера в сетевом окружении (Windows)
-
Неудовлетворительные результаты печати
- Печать не начинается
- Низкая скорость печати
- Остановка печати
- Неудовлетворительные результаты печати
- Чернила не поступают
- Замятие бумаги
- Бумага подается неправильно, или появилось сообщение об отсутствии бумаги
- Не удается добавить сведения о носителе / не удается выполнить печать на добавленном носителе
- Не удается выполнить печать в заданном размере
-
Отображается ошибка или сообщение